车辆定损

名爵损坏不能在4S店修汽修厂换件还要重新定损

  说到汽车出现的问题,相信大部分车主都感同身受。凡是汽车不可能不出问题,毕竟是内部构造精密的机械,而且又要经历日常的行驶损耗,汽车无论内部还是外部零件都会有着正常消耗。对大部分车主来说,修车的确可能比较麻烦,但是为了汽车的正常行驶,我们也都不得不将汽车送修。

  按理说,在保修期的汽车只要不是由于个人问题,只要送到4S店,走正规的保险程序和流程,就可以享受保修服务。但是如今的汽车市场鱼龙混杂,一些车主也都遇到过与4S店之间搞不清楚的纠纷,比如说修车修着修着修出了更多的问题,到最后哪一方都不愿意承担这个责任了。

  浙江的佘女士就遇到了这种问题。佘女士有一辆新买的名爵越野车,这辆车买了也没多久,还在保修期内。虽然日常的行驶也都没出过什么问题,但是在某一天的行驶中,汽车仪表盘上的故障灯亮起,说是前座的安全气囊出了问题。本来是不影响驾驶的小毛病,但佘女士还是放心不下,就把车子开到了原先的名爵4S店进行维修。

  本来准备换件,但是佘女士的车子却几经转手——转到了湖州安吉杰瑞汽车销售有限公司。虽说如此,但依旧享受保修服务,佘女士一开始也就没有在意,毕竟是行外人,对汽车业内的一些业务关系也不是很熟悉,所以就听了4S店某个“业务员”的安排,把汽车送到了他们“分公司”附近的泓通汽修厂。

  结果这一波三折不仅没有把小毛病修好,反倒引起了更大的问题——本来只是换个安全气囊,结果整个仪表台壳都脱落了。佘女士听到这件事后感到很是恼火,强烈要求原先的名爵4S店为自己的车子进行保修,结果4S店却称,这件事情与我们4S店无关。找到原先4S店的“负责人”,这位负责人小杨却称,他只是为汽修厂拉业务的,并不是4S店的负责人。

  佘女士找来了中国平安保险为自己的车辆定损,并与泓通汽修厂商议补偿事宜。但是在保险公司为车辆重新定损之后,汽修厂并没有按照定损单上的要求为汽车换件。这件事一来二去变得更加复杂,佘女士对此也很是无奈,自己的车子本来能在4S店维修,却被4S店以“分公司”为由拉到了杰瑞的汽修厂不说,在外面的汽修厂维修,自己的爱车也没有得到该有的维修保障。目前,佘女士正在与湖州安吉的泓通汽修厂商议赔偿事宜,并决定走法律程序解决问题。

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